El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI, es la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor. Por ello, ejerce las atribuciones y funciones que le encargan las leyes para velar por el cumplimiento de las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor.Tenemos el compromiso de brindar apoyo y protección a los ciudadanos en sus temas de consumo a través de nuestras funciones:Ejecutar la política nacional de protección del consumidor, el Plan Nacional de Protección de los Consumidores y proponer normas con el apoyo de los sectores involucrados.Coordinar y presidir el funcionamiento del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor.Proponer normas sobre protección al consumidor.Elaborar el sistema de información sobre legislación, jurisprudencia y orientación a los consumidores a nivel nacional.Diseñar y ejecutar acciones para implementar mecanismos que fortalezcan la protección de los derechos del consumidor.Implementar maneras para prevenir y solucionar conflictos.Coordinar la puesta en marcha del sistema de alerta y actuación frente a productos y servicios peligrosos.Elaborar y presentar el informe anual de la protección de los consumidores en el país.El INDECOPI garantiza la defensa de los derechos de los consumidores trabajando y consolidándose como institución de prestigio en beneficio del país.
